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容联咻咻验证码助力“饿了么”突围烧钱大战

发布时间:2019-11-07 19:29:41 编辑:笔名

互联网O2O一向以烧钱补贴著称,而外卖O2O在互联网行业引发的“烧钱”大战,则使其成为了继打车软件之后的第二大“烧钱”行业。外卖市场所针对的需求才是真正的刚需,已成为业界共识。据相关数据显示, 2017年全国的外卖消费市场将超过1.7万亿。对此,在外卖O2O发展起步期,外卖平台施行一定的补贴政策来培养用户使用习惯也成为必然。正如饿了么创始人张旭豪称,在培养O2O市场的阶段,“烧钱”是个被放大的词,而补贴对于早期的市场来说是一种合理的举措。

目前,饿了么在年初宣布了3.5亿美元的E轮融资;百度外卖日前也有消息称将完成2亿美元的融资;还有消息称,同样瞄准了外卖O2O领域的美团网,也正寻求新一轮融资,计划筹资额超10亿美元。可以预见,一场血雨腥风的补贴大战即将上演。

尽管市场环境变幻莫测,但总有企业能抓住机会,成为最终的赢家。在外卖O2O行业,“饿了么”被看成是最具爆发力的种子选手,它有两个最明显的优势:相对稳定的用户群与成功的防刷单补贴策略,而后者的影响则显得更为关键。

稳占白领市场,把握核心用户群

相关报告显示:2015年第一季度中国互联网餐饮外卖白领细分市场订单规模达5000万单,占据整体外卖市场28.5%的份额。白领市场在整体外卖市场中的份额占比呈现出逐步提升的趋势。分析认为,白领市场有客单价高、用户忠诚度高等特点,盈利空间和市场容量更大,已经成为在线外卖新的主战场。因此,在白领市场获得较大份额的平台,将占据下一阶段竞争的主动权。

而饿了么公布最新数据称,平台上的白领市场日交易额突破3000万,过去四个月实现10倍增长,并与肯德基、麦当劳、吉野家和棒约翰等上千家连锁大牌餐厅达成合作,在全国50个核心城市实现全区域全品类全时段覆盖,已经成功占据了白领市场第一的地位。

严防死守“刷单族”初战告捷

互联网O2O大把真金白银的融资都用来“补贴”用户已经成为众所皆知的秘密,同时哪里有补贴,哪里就有刷单也几乎成为了铁律。对于外卖O2O来说,商家之所以积极参与刷单,是因为一则把自己的订单数量提高了,二则可以赚取外卖平台的补贴费用,由此还诞生了一个灰色的产业族群:刷单族。“刷单族”不但严重扰乱了市场秩序,造成了市场的泡沫与虚假繁荣,其最大危害莫过于大量融资的无端流失。很大程度上,如果不能根治刷单族,O2O行业很可能溃于“刷单族”这一蚁穴。

饿了么治理刷单族可谓不遗余力,今年年初推出了“举报刷单有奖”的政策,只要揭发商家教唆、怂恿、联合用户刷单的行为,一经核实,举报者将会得到运营商赠予的最高金额300元的红包大礼。然而,这些手段只能从一定程度上抑制恶意刷单的数量。并无法根本杜绝“刷单族”。

近期,饿了么与容联合作整治刷单族,采用咻咻验证码,重点瞄准 “身份验证”环节,取得了突破性进展——可以说创造了行业内盗刷率“新低”。由于当下刷客们使用的工程手机并没有直接接收语音电话的功能,而咻咻验证码中的语音验证码通过实时语音播报验证码,可将送达时间控制在5秒之内,从而能做到万无一失地杜绝“刷客们”的刷单行为。

此外,容联还为咻咻验证码中的语音验证码增添了独有的混音防破解技术(即在播报验证码的背景音中加入混音,以防止黑客将语音转为文本进行破解),再度加强了验证码的安全防范。

据了解,饿了么之所以能放心采用咻咻验证码,是因为容联有着稳定的语音验证码资源,可以提供最高3万并发量;通讯能力接口简单,能够减少开发难度,降低人工成本;同时语音验证码也不存在被手机软件拦截的问题。有行业数据表明,短信到达率仅为93%左右,在采用了容联的咻咻验证码方案后,如果把语音验证码与短信验证码结合使用,可以使验证码的到达率达到99.99%。

饿了么在保证验证码到达率的基础上,又能彻底整治刷单族,称得上一举两得。如前所提,外卖O2O们大举融资,正在为新一轮的补贴大战摩拳擦掌。饿了么在此时成功整治刷单族,大大提升了融资的利用效率,无疑将在这轮竞争中占尽先机。这也符合饿了么当下的战略:在烧钱的同时,另一边也在逐步把自己的重点集中到打造平台的核心竞争力上,毕竟之于互联网O2O而言,凭借技术取胜才是真正的王道。

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