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达芬奇:一日游不违法 不接受无问题退货

发布时间:2019-10-12 23:05:06 编辑:笔名

 >  达芬奇:一日游不违法 不接受无问题退货 2011-08-04 09:23:49  

依旧表示所售意大利家具为原装进口并称被媒体“冤枉”

沉默近半个月后,达芬奇家居再次发声,坚称其所售意大利家具为原装进口,且不接受无问题退货要求。此外,达芬奇还强调,保税区“一日游”是为节省物流成本,“最终使中国消费者获得了优惠”。

针对达芬奇的公开信,北京盈科(上海)律师事务所律师李仁正向早报记者透露,本周五将向上海市静安区法院递交诉状,起诉达芬奇。

不接受无问题退货

昨日,达芬奇家居向媒体发公开信,呼吁媒体对其进行公证客观报道。这是自7月13日达芬奇家居召开新闻发布会后的首次发声。

达芬奇在声明中称,他们只是家居产品的代理商和经销商,并不生产任何种类的家居产品,达芬奇本质上只是一个“卖场”品牌。

“没有一家卖场会确保销售的产品没有任何瑕疵,比如国际著名的汽车厂家也会有召回现象、苹果iPhone4也曾出现过手机信号问题。我们认为,只要企业承诺承担责任就应该给它改正的机会。”达芬奇称。

对于消费者最关注的产品退货问题,达芬奇表示已经设立了投诉电话,但却没有公布具体的退货方案。达芬奇还强调,“对于没有问题的产品,有顾客提出退货要求的,我们也不能接受。”

声明中还称,达芬奇与东莞长丰并无“业务往来”。但东莞市工商调查结果显示,东莞长丰曾与上海达芬奇家居股份有限公司的全资子公司——深圳达芬奇贸易有限公司有两批布板挂架的业务往来,销售金额分别为9795元及12921.4元。

另据上海海关的材料,达芬奇2011年上半年共计进口119批次的家具,其中有11批为国产,占到达芬奇从上海口岸进口家具的将近10%,涉及金额约73万美元。

海关方面称,部分厂商将货物出口到上海保税物流区,然后再由达芬奇在保税区内买进,看似多余的销售过程却为商品贴上了“进口”的标签,外界将此戏称为达芬奇在保税区“一日游”。

对于“一日游”现象,达芬奇辩解称,“保税区交易模式未违反中国的法律”,并强调“一日游初衷是为了节省物流成本”,最终使中国消费者获得优惠。

“是行业共性的问题”

针对此前舆论的质疑,达芬奇大感“冤枉”,称媒体报道都是以其“造假”为预设前提,他们无法接受。达芬奇甚至反问媒体称:“我们无意推脱责任,但是也提请媒体朋友注意的是,我们存在的问题是行业共性问题还是我们企业的个性问题?”

让人尴尬的是,此前中国家具协会理事长朱长岭在接受早报记者采访时也说,“一日游”模式合法,并强调该现象并非家具市场独有。

尽管在声明中不断承认自身有错,但在总结企业的失误时,达芬奇仅指出“部分广告宣传用语不符合中国法律的规定”。针对夸张宣传的问题,达芬奇表示歉意,并承诺将对员工进行培训。

上海消费者将起诉达芬奇

针对达芬奇的公开信,北京盈科(上海)律师事务所律师李仁正向记者透露,本周五将向上海市静安区法院递交诉状,起诉达芬奇的违法行为。

李仁正律师称:“虽然达芬奇搞‘一日游’本身没有违反法律,但是如果它在销售家具的时候隐瞒了‘一日游’的细节,就是在欺诈消费者。”

“显然,就我了解到的情况看,没有一个消费者被告知,这些家具是中国本土生产的。”李仁正告诉早报记者。而就达芬奇所谓“一日游”本质是为消费者利益考虑,李仁正回应称:“简直是狡辩,无稽之谈,所有看了这份声明的人都会嘲笑达芬奇的狡辩。”

据李仁正透露,目前上海地区已经有近30位达芬奇消费者与其联系,涉及金额超过3000万元。“我们周五将在上海市静安区法院正式起诉达芬奇,在法庭上我们会公布更多的证据,证明达芬奇欺诈。”

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